Casi medio millón de visitas gracias a las recomendaciones con IA en un mes
Descubre cómo una marca de moda ha aumentado el valor medio de los pedidos y ha conseguido un tiempo de conversión más rápido gracias a las recomendaciones de productos implementadas.
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+ $51k
de valor mensual de las recomendaciones añadidas a la cesta
⚡
9.66%
de conversión de ventas tras la recomendación de productos más vendidos
📈
14.29%
tasa de conversión tras ver una recomendación
INDUSTRIA
Ecommerce
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OBJETIVOS
Impulsar las ventas
Personalización
Ahorrar tiempo con automation
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HERRAMIENTAS USADAS
Recomendaciones por IA
Herramientas ecommerce
Sobre Pako Lorente
Pako Lorente es una marca de moda masculina en fuerte desarrollo que cuenta con 60 tiendas situadas en centros comerciales de Polonia, Lituania y Letonia, además de su propia tienda online. Cabe destacar que Pako Lorente representa la moda masculina polaca fuera del país y es la única marca del mercado nacional que se expande internacionalmente creando una red de ventas. La gama de productos de Pako Lorente incluye trajes, americanas, camisas, prendas de abrigo y accesorios, para que los clientes de la marca puedan construir un fondo de armario completo y atemporal durante años.
Problemas
Retos
Bajo conocimiento de la marca / los clientes no son conscientes de que la oferta se ha ampliado con los años - buscan productos similares en las tiendas de la competencia en lugar de en la de Pako Lorente.
Empresa basada en la venta de productos que los clientes buscan directamente, bajas ventas de productos complementarios.
Deseo de hacer crecer el negocio.
Aumentar el valor medio de los pedidos.
Aumentar las ventas.
Acelerar el proceso de conversión.
Solución
Implementación de Recomendaciones con IA de productos de GetResponse MAX.
Plazo de tiempo: 28 días entre abril y mayo 2023
456.461 visualizaciones de recomendaciones en un mes. ¡Casi medio millón!
$51.625 – valor mensual de las recomendaciones añadidas al carrito.
Se implementaron dos tipos de recomendaciones en la página del producto. "Productos similares", con una tasa de conversión del 3,99%, y "Otros también compraron", con una tasa de conversión de casi el 6,27%. Esto indica que sugerir a los clientes potenciales productos comprados por otros usuarios funciona mucho mejor que mostrarles productos similares. Eso no significa que no debas implementar este tipo de recomendaciones: siguen apoyando el proceso de venta y tienen la tasa de clics más alta, del 3,26%, por lo que generan ventas adicionales.
Las recomendaciones mostradas después de añadir el producto al carrito alcanzaron la tasa de conversión más alta, del 14,29%. Mostrar productos complementarios que otros han comprado durante el proceso de compra generó el mayor número de ventas.
Las recomendaciones de superventas mostradas en la página de categoría alcanzaron la segunda tasa de conversión de ventas más alta: 9,66%. Esto demuestra que la Audiencia está deseosa de elegir productos que se consideran de moda y que han sido comprados por otros.
Las recomendaciones mostradas bajo los artículos en el blog tuvieron la tasa de conversión más baja: un 3%. Sin embargo, merece la pena ponerlas en práctica, ya que son una forma estupenda de generar ventas adicionales de visitantes que quizá no tenían pensado comprar en absoluto. Los visitantes que buscan información sobre las últimas tendencias o códigos de vestimenta llegan a la página, donde, además de los conocimientos sobre el tema elegido, también reciben recomendaciones de productos que pueden interesarles y entonces deciden finalizar la compra.
Los objetivos de la marca se han alcanzado mediante la implementación de recomendaciones de productos en GetResponse MAX.
Aumento de las conversiones.
Introducción de la venta ascendente y cruzada.
Mejora de la UX mostrando los productos más buscados por los clientes potenciales.
Optimización de la tienda online en tiempo real.
Herramientas utilizadas para obtener estos resultados
Recomendación de productos por IA – La recomendación de productos por IA utiliza inteligencia artificial para adaptar los productos que ofreces a las preferencias, necesidades y hábitos de cada uno de los visitantes de tu tienda online, ofreciéndoles productos y/o servicios que son más propensos a comprar.
Herramientas de ecommerce –
Desde embudos de venta hasta la venta de tus productos online y lead magnets para hacer crecer y hacer lead nurturing a tu lista de emails. GetResponse te ofrece una gran cantidad de herramientas para monetizar tu negocio online.
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